Qui suis-je ?

Nous avons fait appel à madame Margollé pour mener une étude sur le fonctionnement de nos services afin d'évoluer dans notre organisation. Etant déjà intervenue à la mairie de Castelsarrasin et au Conseil départemental du Tarn-et-Garonne pour des problématiques de personnes, nous l'avons choisie car les retours obtenus étaient très positifs.

Pour ce qui nous concerne, sa mission a été menée avec tact et le résultat fût à la hauteur de nos attentes. Nous ne pouvons que la recommander.

Fabienne m’a accompagnée sur la trajectoire d’Assistante de Direction à Responsable RH à travers un coaching proposé par mon entreprise, Anywaves.

Son apport a été précieux et précis, accompagnant au plus près tout en remettant au centre des enjeux la vision globale /stratégique de l’entreprise dont elle sait cerner les défis managériaux.

Si Fabienne a su déverrouiller des situations managériales au niveau individuel de façon pragmatique, elle sait surtout mettre ses talents au service de l’intelligence collective – d’autant qu’elle se révèle pertinente dans la projection des profils au sein de l’écosystème de l’organisation. Fabienne a notamment su percevoir lors de plusieurs process de recrutements si une équipe et un candidat étaient fait pour œuvrer ensemble.

Merci Fabienne, je vous suis reconnaissante pour tous vos conseils et vos propositions d’actions concrètes.

Nous avons fait appel à Fabienne Margolle dans le cadre d’accompagnements individuels et collectifs, auprès d’agents de terrain comme de cadres de direction. Elle a su très rapidement comprendre les enjeux spécifiques et le système dans lequel évoluent les agents, ce qui lui a permis de proposer un accompagnement pertinent, ajusté et pleinement ancré dans notre réalité. Son approche a généré des avancées rapides, notamment en individuel, où un changement de posture a été clairement observé, tant par la hiérarchie que par les collègues. Sur le plan collectif, l’évolution de l’ambiance de travail a été notable et la posture managériale a significativement évolué. Ces premiers signes d’évolution témoignent de la qualité de son intervention, à la fois humaine, structurante et efficace.

2 choses caractérisent le plus vos interventions:

L'Humain: Vous travaillez essentiellement l'humain, ce qui est extrêmement important car c'est le plus difficile à gérer dans les organisations, à savoir le décryptage des jeux d'acteurs, les mécanismes psychologiques, les mécanismes cognitifs d'interprétation, d'information.

Et l'Accompagnement au changement: vous avez la capacité à réinterroger le sens, à remettre l'humain et le sens au coeur des problèmes et des préoccupations.
C'est le décryptage de l'ordre de l'immatériel qui se joue et en interne on n'a pas forcément ces compétences là. Ce qui se joue de l'ordre du psychologique est beaucoup plus difficile à travailler.

Ce qui est important pour moi c'est votre côté artisan: Vous faites du sur mesure, même de la dentelle, du cousu main, Vous avez travaillé sur plusieurs services et chaque intervention a été adaptée à la situation.

Votre ADN en dehors d'intervention sur des situations très personnelles, sur l'Humain, c'est aussi votre absence de complaisance. Vous n'essayez pas de vendre de la prestation pour vendre de la prestation, c'est que derrière il y a quelque chose à jouer. Si vous y allez c'est qu'il y a une fenêtre de tir présente. J'ai l'assurance que lorsque vous allez sur un sujet, c'est qu'il y vraiment quelque chose à faire.

Même si l'évaluation des résultats est complexe puisqu'on est sur de l'immatériel et de l'humain, je les mesure à l'évolution des personnes, de leur posture, du groupe et du manager.

Un autre élément fort de votre offre de services c'est votre capacité d'analyse et à mettre des mots sur des situations.

Fabienne est une professionnelle qui analyse les situations de façon très pertinente. Force de propositions, elle apporte une dynamique supplémentaire lors des réunions ou temps de travail, dynamique qui permet de faire émerger des projets innovants. Fabienne accompagne les professionnels et permet à chacun de faire évoluer sa pratique professionnelle.

Grâce à l’accompagnement de Mme Margollé, j'ai réussi à appréhender et prendre de la hauteur grâce à nos échanges pertinents et se trouvant toujours dans une démarche de co-construction. Mme Margollé est une très bonne professionnelle permettant de prendre du recul sur ses missions.

L’intervention de Madame Fabienne Margollé a permis de révéler et d’exploiter le potentiel d’un cadre en vue de prendre de nouvelles responsabilités managériales. J’ai apprécié son regard bienveillant, sa capacité d’écoute, d’analyse des postures et des organisations qui lui a permis de nous aiguiller sur une trajectoire avantageuse à la fois pour l’agent et la collectivité.

L’intervention de Mme Margollé m’a permis d’évoluer dans mon poste de manière très positive, grâce aux groupes d’analyse de pratiques mais aussi en entretiens individuels pour pouvoir m’adapter et répondre au mieux aux différentes situations d’équipe. Elle est d’un grand soutien et une personne ressource aussi pour l’équipe, avec les GAPP. Elle a fait preuve de disponibilité et d’une très grande écoute.

Je souligne la bienveillance, clairvoyance et grande compréhension de l'humain de Fabienne Margollé. Les mots employés, son sourire accueillant, généreux et sincère sont les reflets de sa compétence bien sûr, mais surtout de sa grandeur d'âme et générosité. En étant claire et sans mâcher ses mots, elle fait passer les messages essentiels, calme les esprits, fait ressortir le meilleur de chacun et trouve le nœud du problème, et permet aux gens de trouver par eux-même des solutions.

Fabienne MARGOLLE est intervenue auprès d'une équipe technique, dans un contexte tendu, avec un relationnel entre collègues dégradé. La méthode travail proposée, alternant entretiens individuels et travail de groupes sur plusieurs mois, a permis d'aboutir à des outils propices à la reconstruction d'un collectif et à la définition d'un sens commun. Son écoute, sa bienveillance, sa rigueur et sa disponibilité lui ont permis de gagner la confiance des agents pour tendre vers la réussite du processus d’accompagnement.

Fabienne Margollé intervient depuis bientôt 4 ans au sein du Centre Départemental pour Déficients Sensoriels de l'Aveyron en veillant à questionner et proposer des modalités d'intervention ajustées aux problématiques rencontrées (Groupes d'analyse de la pratique, temps d'observation des situations de travail, animation d'un théâtre forum interactif avec les équipes, entretiens individuels,...). J'apprécie particulièrement ses capacités d'écoute, sa compréhension des enjeux tant des aspects organisationnels que des enjeux humains qui se jouent dans un collectif, sa capacité à interpeller de façon juste et la recherche de propositions évolutives pour accompagner aussi bien équipes qu'agent, à titre plus individuel, au fil du temps.

Lorsque l'on rencontre Fabienne Margollé, ce qui est évident c'est sa présence, là, dans le moment, avec vous. Parler de sa qualité d'écoute serait réducteur car elle réunit un mélange d'accessibilité et de disponibilité totales. Il ne fait aucun doute que toute son énergie est pleinement et sincèrement mobilisée, pour que chacun donne le meilleur. Finalement une forme de "dedans/dehors", où l'accompagnante-consultante-formatrice réussit à faire corps avec son auditoire tout en restant à sa place !

Mme Margollé a été aux côtés des managers de notre agglomération pour leur permettre d'analyser leurs pratiques et renforcer les collaborations entre eux et avec leurs équipes. Elle a su avec tact et clairvoyance mettre en confiance chacun des participants et créer le climat propice aux échanges. Sa passion de son métier est communicative. L'intérêt se renforce au fil des rencontres et l'adhésion à son travail d'accompagnement est complète et prometteuse.

Madame Margollé nous a apporté une réponse, professionnelle, adaptée et personnalisée en proposant un travail individuel avec l’agent, selon le calendrier, le volume d’heures de présence et les objectifs décidés en concertation avec la collectivité.

Fabienne sait être au plus près des professionnels qu'elle accompagne: ses facultés d'écoute, ses capacités d'analyse et ses compétences en matière de management m'ont permis de ré-interroger et de faire évoluer ma posture ainsi que mes pratiques professionnelles. J'ai pu ainsi prendre une nouvelle place au sein de mon équipe et du territoire pour lequel je travaille.

L’intervention de Madame Margollé a permis de développer des liens entre les professionnels et soutenir une dynamique d'équipe et partenariale. J'ai bien apprécié la pertinence des réponses apportées.

Fabienne Margollé nous a accompagnés sur une problématique de relations interpersonnelles difficiles voire conflictuelles au sein d'un service de la collectivité. Sa compréhension des enjeux et son approche méthodologique sur mesure ont permis d'assainir la situation en travaillant d'une part sur l'humain, l'affect, les représentations, et d'autre part sur l'aspect organisationnel. Le résultat de ce travail a été une amélioration sensible des rapports personnels et professionnels des membres de l'équipe, en ce sens que chacun a mieux compris les aspirations et les attentes de tout le monde, une clarification des objectifs et des macro processus au sein du service et enfin une clarification des rôles et des missions de tout un chacun sans perdre de vue le collectif.

Fabienne m'a tendu la main pour m'aider à sortir du cadre dans lequel j'étais et à imaginer que oui, j'avais certainement d'autres compétences, qu'un deuil devait s’enclencher et qu'elle était à mes cotés pour traverser toutes ces étapes. Elle m'a aidé également à voir et à saisir les possibilités qui pouvaient s'offrir moi.

Fabienne Margollé, en tant qu’accompagnante stratégique est très vite devenue une alliée indispensable à notre développement. Avec elle nos interventions auprès du management de Safran (Massy-Palaiseau) ont été un franc succès. Sa capacité à rendre visible et mettre en mots les problématiques de management qui paralysent le quotidien de l’entreprise, n’ont d’égal que son enthousiasme à investir les équipes dans la co-construction de solutions durables. La relation de confiance et de bienveillance qu’elle met en place avec chacun, encourage l’engagement de tous sur la complexe voie de l’évolution et du changement.

Fabienne Margollé est intervenue depuis 2014 en qualité de chargée mission accompagnement, bien-être et performance sur de l’accompagnement individuel puis dans le cadre des groupes d’analyse des pratiques à tous les niveaux de la collectivité. Sa capacité à prendre du recul et à analyser les sujets avec beaucoup de finesse et de clairvoyance ont permis de mener un large travail de libération de la parole et une prise de conscience de la nécessité de faire évoluer les pratiques managériales et les relations interpersonnelles au regard des évolutions sociétales.

Mme Margollé a été aux côtés des managers de notre agglomération pour leur permettre d'analyser leurs pratiques et renforcer les collaborations entre eux et avec leurs équipes. Elle a su avec tact et clairvoyance mettre en confiance chacun des participants et créer le climat propice aux échanges. Sa passion de son métier est communicative. L'intérêt se renforce au fil des rencontres et l'adhésion à son travail d'accompagnement est complète et prometteuse.

L’expérience et la pratique de Fabienne Margollé apportent un travail constructif assorti de perspectives bien accueillies par tous les partenaires. Son regard apporte un souffle nouveau et sa disponibilité et compétence sont très riches pour tous.

Je souligne la bienveillance, clairvoyance et grande compréhension de l'humain de Fabienne Margollé. Les mots employés, son sourire accueillant, généreux et sincère sont les reflets de sa compétence bien sûr, mais surtout de sa grandeur d'âme et générosité. En étant claire et sans mâcher ses mots, elle fait passer les messages essentiels, calme les esprits, fait ressortir le meilleur de chacun et trouve le nœud du problème, et permet aux gens de trouver par eux-même des solutions.

L’intervention de Mme Margollé m’a permis d’évoluer dans mon poste de manière très positive, grâce aux groupes d’analyse de pratiques mais aussi en entretiens individuels pour pouvoir m’adapter et répondre au mieux aux différentes situations d’équipe. Elle est d’un grand soutien et une personne ressource aussi pour l’équipe, avec les GAPP. Elle a fait preuve de disponibilité et d’une très grande écoute.

L’intervention de Madame Fabienne Margollé a permis de révéler et d’exploiter le potentiel d’un cadre en vue de prendre de nouvelles responsabilités managériales. J’ai apprécié son regard bienveillant, sa capacité d’écoute, d’analyse des postures et des organisations qui lui a permis de nous aiguiller sur une trajectoire avantageuse à la fois pour l’agent et la collectivité.

Grâce à l’accompagnement de Mme Margollé, j'ai réussi à appréhender et prendre de la hauteur grâce à nos échanges pertinents et se trouvant toujours dans une démarche de co-construction. Mme Margollé est une très bonne professionnelle permettant de prendre du recul sur ses missions.

Fabienne est une professionnelle qui analyse les situations de façon très pertinente. Force de propositions, elle apporte une dynamique supplémentaire lors des réunions ou temps de travail, dynamique qui permet de faire émerger des projets innovants. Fabienne accompagne les professionnels et permet à chacun de faire évoluer sa pratique professionnelle.